- Đối tượng: Khách hàng mua sản phẩm tại VuaDoCau.
- Sản phẩm: Áp dụng cho tất cả các sản phẩm được bán tại VuaDoCau.
1. Cước phí giao hàng:
- Thông tin về cước phí và điều kiện giao hàng được ghi rõ trên từng sản phẩm.
- Với khách hàng trong nội thành TP. HCM, hàng được giao trong ngày, thường trong vòng 4 tiếng từ lúc hoàn tất đặt hàng.
- Khách hàng ở xa sẽ được thỏa thuận phương thức giao hàng tối ưu nhất.
2. Chính sách giao hàng miễn phí:
- Miễn phí giao hàng cho đơn từ 2.000.000đ trở lên tại nội thành TP. HCM và trong bán kính 10km từ cửa hàng VuaDoCau.
- Đơn hàng dưới giá trị này có thể được giao miễn phí nếu kết hợp với các tuyến khác hoặc trả phí theo thỏa thuận.
3. Quy định khác:
- VuaDoCau giao hàng một lần với cước phí ưu đãi. Phương tiện vận chuyển sẽ do chúng tôi quyết định.
- Chúng tôi chỉ giao hàng cho đúng người nhận đã đăng ký, nếu có thay đổi không rõ ràng, hàng sẽ không được giao và khách hàng cần đến nhận hàng tại cửa hàng.
- Trong trường hợp bất khả kháng như thiên tai, sự cố giao thông, thời gian giao hàng có thể thay đổi.
- Nếu khách hàng yêu cầu trả hàng sau khi chúng tôi đã giao đến đúng địa điểm thỏa thuận, chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chịu.
- Với các sản phẩm cồng kềnh cần di chuyển lên tầng mà không có thang máy, khách hàng cần hỗ trợ quá trình giao nhận.